课程背景
作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程专为中层管理干部精心设计，着重提升中层干部综合素质，强调管理沟通能力，提高执行能力，使中层管理干部成为积极带领下属实现企业远景目标的高绩效管理者，使企业成长更加稳健，发展更加快速。

课程收益
→ 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者；
→ 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作；
→ 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理；
→ 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行；
→ 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力；
→ 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导；
→ 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效；
→ 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制；
→ 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通；

授课方式
讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛

颁发双证
颁发：浙江大学校长林建华院士签发“浙江大学企业中层干部管理素质提升班”（钢印）结业证书。
“中国职业经理人执业资格证书” （资格级别：高级职业经理）（该项目为选修项目）。

课程大纲
管理基础模块

经理人角色认知
中层经理的角色来源；中层管理者的角色定位；中层管理者应具备的管理知识；中层经理具备的角色能力

如何成为一名合格的管理者
人的智商、情商、逆商
职业化管理干部应有的行为特征和职业素质

高效沟通技巧与时间管理
沟通技巧；分配时间；管理时间

管理心理学与沟通技巧
管理心理学基础理论与 PAC人际交往心态理论
心理学角度的管理沟通技巧

野外拓展训练
情景式心理挑战体验
最具创意的团队建设模拟

管理技能模块
人力资源管理与绩效评估体系构建
人力资源管理理念与管理技能
如何选人、育人、用人、留人

非财务管理人员的财务管理
财务基础与财务报表分析
预算管理与成本控制

企业营销战略
营销管理困惑与市场变化
营销实战技巧与营销管理创新
思维提升模块

核心团队能力培养
激励能力、团队成员胜任力的盘点；团队冲突处理能力；部门主管与人力部门的分工合作关系人；提升员工忠诚度、管理团
队5种途径

快乐工作与压力管理
超越抱怨、积极投入与快乐工作的哲学；阳光心态锻造与技巧

赢在执行：打造为结果而战的团队执行力
和谐团队的领导艺术
团队效率与高效执行力

结业论文答辩与企业参观考察交流

【拟邀部分师资】
王维安 教授，浙江大学金融研究所所长，浙江大学经济学院教授、博导；
王瑾秀 教授，上海交大“中国民营企业战略执行研究所”副所长；
黄华新 教授，浙江大学人文学院院长、博导；
蔡丹红 教授，电子科技大学在职教授、硕士生导师；
李力刚 专家，实战派谈判及训练专家；
徐加  教授，浙江大学学院教授；
薛灿宏 专家，著名管理培训专家；
刘巍  专家，知名礼仪培训师；

朱婉儿 教授，医学博士，教授，浙江大学心理健康教育与咨询中心主任；
周夏飞 教授，浙江大学经济学院财政系副主任、硕导，注册会计师，浙江省审计学位理事；
赵磊  顾问，中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师，高级培训师；
诸强新 专家，原农夫山泉助理总裁兼全国销售总经理，“中国十大杰出营销人”， 实战派营销创新大师；
曹立人 教授，浙江大学心理与行为科学系教授、博导，浙江省心理协会秘书长；

课程对象
各大中型企业及民营企业中层管理人员或后备干部；极具潜力的职业经理人。
成为浙江大学永久校友。
高级职业经理人学员纳入中国商业联合会高级职业经理人资料库。

课程名称：浙江大学企业中层干部管理素质提升班
学制安排：学制8个月，每月集中学习两天（周六、周日）
举办时间：2016年03月19日
举办地点：杭州 浙江大学西溪校区等地
课程费用：人民币25800元（包括授课费、教材讲义费、浙大证书费、午餐费）国高级职业经理执业资格评价费：3600元/人（该项目为选修项目）

开户行：中国银行杭州浙大支行
户  名：浙江大学
帐  号：3792 5834 5971